Næringskjøp vs. Forbrukerkjøp

Vi får inn flere servicesaker på hvitevarer hvor offentlige instanser / firmaer står som adressat på faktura men med leveringsadresse til privatpersoner. Vi har ment at dette må karakteriseres som et næringskjøp.

SVAR: Dette vil jeg karakterisere som næringskjøp, og kjøpsloven gjelder. Men det kan være unntak. Et eksempel kan være der en utbygger kjøper hvitevarer og setter inn i en bolig, så selger han denne boligen (med hvitevarer) til en forbruker. Denne forbrukeren vil da ha fem års reklamasjonsrett på hvitevarene, men det vil jo da også trolig foreligge en kjøpekontrakt som dokumenterer kjøpet.

Dersom et firma kjøper et produkt, som det igjen leier ut til en forbruker, så er det kjøpsloven som vil gjelde.

Næringskjøp vs forbrukerkjøp

Vi har solgt en TV til et firma, og firmanavn fremkommer på faktura. Nå er TV’en fire år, og inne til service. Kunden krever fem års reklamasjon, siden selskapet er et ”personlig selskap”, og da er det forbrukerkjøpsloven som gjelder. Vi mener at dette er næringskjøp, og dermed regulert av kjøpsloven med to års reklamasjonsrett.
Hva er rett?

SVAR: Etenkeltmannsforetak er selskapsform på lik linje som et aksjeselskap, og dette er dermed et næringskjøp. Da er det kjøpsloven som gjelder, og den sier to års reklamasjonsrett dersom intet annet er avtalt.

Næringskjøp og reklamasjon
Vi har en næringskunde som har kjøpt kjøleskap av oss, motor er defekt etter syv måneder. Leverandør sier det ikke er reklamasjonsrett for næringskunder! Hva er det riktige ifølge norsk lov? Har kunden krav på å få skapet reparert eller byttet? Det er et kjøleskap i den lavere prisklassen.

SVAR:Leverandør tar feil. Det er også reklamasjonsrett ved næringsskjøp. Dette er regulert av kjøpsloven (kjøp og salg mellom to likeverdige parter). Kjøpsloven sier: Reklamasjonstiden er det som er avtalt mellom partene. Er intet avtalt gjelder to år. Her må du se på dine salgsbetingelser ut mot din kunde. Reglene er like uansett hvilken prisgruppe produktet befinner seg i.

Brukes produktene i næringsvirksomhet er det fra hvitevareleverandørens side tatt forbehold om at brukstid uten vedlikehold/kompontentutskiftning er kortere enn 2 år - nemlig 6 måneder. Selger kan selvsagt selge produktet uten forbehold til næringsvirksomhet, men har da selv reklamasjonsrettsforpliktelsene i ytterligere 18 måneder hvis intet forbehold tas.

Hjemme-PC-ordningen
En kunde av oss har kjøpt en stor flatskjerm, denne brukes som monitor på datamaskin. Skjermen er innkjøpt via ”hjemme PC-ordningen”.
Hvordan er reklamasjonsretten på dette produktet?

SVAR: Hjemme-PC-ordningen var en ordning som gikk ut på at bedrifter kjøpte datautstyr. Dette ble overdratt den ansatte. Det var forskjellige måter å ordne betaling på, noen fikk trekk i lønn, andre lån fra arbeidsgiver, og noen kjøpte utstyret fra arbeidsgiver. Uansett var det gunstig både for arbeidsgiver og arbeidstaker.
Men når det gjelder reklamasjon, så er dette kjøp mellom to bedrifter, og da gjelder kjøpsloven. Da er det to års reklamasjon, dersom det ikke er avtalt noe annet.

Kontaktperson hos Elektronikkbransjen er Jan Røsholm .