NORGES KANSKJE BREDESTE SORTIMENT

– I Rådhusgata 1 finner du en av Nordens mest sjarmerende musikkbutikker. Vi tilbyr et bredt utvalg musikkutstyr og hos oss kan man finne noe for enhver.

Slik presenterer Stordahl Musikk i Moss seg på 4Sounds nettsider. Butikken er en av tre franchisetakere i kjeden, og den drives av samboerparet Gjermund Stordahl og Camilla Haaland.

– Vi tok over butikken i 2021, etter min far Gunnar. Jeg har jobbet her siden 1987, først 10-15 år som pianostemmer og teknikker før jeg ble produktansvarlig, mens Camilla har jobbet her siden 2004, så det har blitt noen år, sier Gjermund Stordahl.

Fagbladet Elektronikkbransjen er på besøk den andre uken i april, da de arrangerer Pianoets dag. Tangentinstrumenter er en viktig produktgruppe, viet nesten halve butikkarealet, men Stordahl sier alle kunder er like viktige.

– Tenåringen som lærer seg sitt første gitarriff, proffe musikere og klassisk skolerte, alle betyr akkurat like mye. Ydmykhet i forhold til individualisme, også for musikksjangere, har bestandig vært vårt mantra, sier Stordahl.

Camilla Haaland sier butikken bevisst unngår å bli ensidig kommersiell, og at bredden i sortimentet er et aktivt valg.

– Vi tilbyr kanskje Norges bredeste produktspekter, og setter virkelig pris på dem som driver i en smal sjanger, sier hun.

Fra Svalbard til Zanzibar

Stordahl sier mange produkter ikke får oppmerksomhet, selv om kvaliteten er høy.

– Det finnes så mye morsomt som ikke folk er klar over. Det er en jungel av bra utstyr! Selv om de store merkene tar mest plass, vil ikke det si at alt annet er dårlig. Mye er like godt, noen ganger også bedre, sier Stordahl.

Haaland roser partneren, og sier han gang etter gang er tidlig ute med å finne nye merker og produkter.

– Ofte havner disse i kjedesortimentet, eller leverandøren sørger for at de får nordisk representasjon, fordi vi har begynt å selge dem her hos oss. Et godt eksempel er kvalitetsstrenger fra amerikanske Stringjoy, sier hun.

Stordahl Musikk disponerer rundt 600 kvadratmeter fordelt på to etasjer, med en butikkflate på cirka 500 ƒkvadratmeter. I tillegg til Stordahl og Haaland er Otto Gamst og Marius Molstad fast ansatte.

– De har begge mange år bak seg, både i bransjen og som musikere, sier Haaland.

I tillegg kommer ekstrahjelper som innkalles ved behov, og normalt er det minst to på jobb samtidig. Stordahl sier denne bemanningen er viktig for å kunne ta godt imot kundene, med rom for samtaler og testing.

– Til butikken her i Moss kommer det kunder både med bil, båt og tog, men vi har også levert tjenester og instrumenter til både Svalbard til Zanzibar, og har kunder i hele Norge, sier Stordahl.

– Folk som flytter herfra fortsetter gjerne å være kunder, supplerer Haaland.

Trygger kundene

De siste fem årene har sirkulær økonomi vært et tydelig satsingsområde. Stordahl og Haaland beskriver dette som en integrert del av driften.

– Vi kjøper opp noe, tar ting i innbytte, setter det opp og selger det igjen. Det er godt å tenke på at vi bidrar til å redusere unødig kjøp og kast, sier Haaland.

Stordahl sier mange instrumenter holder seg godt i verdi over tid, og mener bruktmarkedet med reparasjon og ombruk er viktig.

– Her ser vi frem til et momsfritak, sier Stordahl.

I møte med kundene legger Haaland vekt på dialog og trygghet i kjøpssituasjonen. Hun beskriver en prosess der kundens behov får styre mer enn anbefalinger fra nett eller artister.

– De aller fleste som kommer hit har en formening om akkurat hvilket instrument de skal ha, men så ender de kanskje med noe helt annet, fordi vi snakker sammen. Vi spør hva som er viktig for dem. Ikke hør på ekkokammeret på nett, ikke tenk på artisten du digger mest, men kjenn hva som er riktig for deg. Det å gjøre kundene trygge er det som gjør at vi fortsatt har tro på salg i butikk.

Arrangementer og tangentrom

Stordahl Musikk verken lagerfører eller stiller ut blåseinstrumenter, men de selger likevel mye innen kategorien gjennom avtaler med institusjoner, korps og kulturskoler.

I tangentrommet er det derimot utstilt et stort antall produkter, alle koplet opp med kabler i tak og vegger, en liten isolert scene og projektor. Rydder man bort instrumentene er det plass til rundt 110 personer foran scenen.

– Yamaha digitalpianoer er noe av det viktigste for oss når det kommer til møbelpianoer. De har holdt på med digitalpianoer i 40 år, og siden de har 100 år med erfaring fra akustiske instrumenter vet de også hvordan man skal lage digitalpianoer som føles og høres ekte, sier Stordahl.

Merket Donner er representert som et rimelig alternativ, med designpianoer i ulike utførelser.

– Donner klarer å levere bra instrumenter som ser veldig bra ut i forskjellige treverk, og de er helt komplette med pedalsett, stativer og alt, til en sjettedel av prisen, sier Stordahl.

Ikke mange rom som dette

Så til Pianoets dag, som er anledningen til at vi besøker Stordahl Musikk. Haaland sier oppmøtet er lavere enn ønsket, men mener dagen viser hvor godt egnet tangentrommet er til slike arrangement.

– Det er ikke mange rom som dette, sier Ingrid Bjørnov.

Den folkekjære artisten, komponisten og tekstforfatteren bor i distriktet, og er på plass for å gi pianoråd og underholde de besøkende.

Bjørnov har vært kunde hos og venn av Stordahl Musikk i rundt 15 år, og mener fysiske butikker er uerstattelige for musikere.

– Kundeforholdet begynte ved en tilfeldighet, antagelig en gang jeg skulle spille på Parkteatret her i Moss og trengte et eller annet, sier Bjørnov.

Siden den gang har butikken blitt et fast tilholdssted for henne, et sted hun stadig kommer tilbake når hun trenger å prøve utstyr, arbeider med konkrete prosjekter, eller bare ønsker å bruke tid blant instrumenter.

– Her er det vennlige mennesker og masse tangenter, der jeg kan trykke på knapper og prøve ting. Det er ikke så mange slike steder, og for å beholde dem må man komme hit som kunde, sier Bjørnov til fagbladet Elektronikkbransjen.

– Ingrid er en fantastisk støttespiller og ambassadør for butikken, sier Stordahl.

Musikere og møteplasser

Bjørnov trekker frem betydningen av fellesskap i en hverdag der mange musikere arbeider isolert.

– Jeg begynte ganske tidlig med Dollie, og var kanskje 16-17 år da jeg begynte å spille proft. Det å dra til en musikkforretning, henge litt, møte noen du kjenner og kanskje ta en kaffe, betyr ganske mye i et musikkliv. I dag sitter vi ofte hver på vår tue, med hvert vårt headset og hver vår Mac, helt alene og uten å møte noen.

Bjørnov sier at hun sjelden eller aldri handler musikkinstrumenter og utstyr på internett. For henne er det avgjørende å kunne prøve instrumentene før hun tar en beslutning.

– Jeg må kjenne på dem, ta på dem, sier Bjørnov.

Hun mener personlig kontakt er avgjørende, og tror de fleste musikere har faste butikker de oppsøker.

– Alle som har steder de trives, vet hvor viktig det er å kjenne folkene der, ha telefonnummeret deres, kunne ringe og spørre, og også ringe og angre. Det betyr noe helt spesielt, og det tar vi vare på. Noen av oss lever fortsatt av personlig fremmøte, og det smitter litt over på resten av hverdagen, sier Bjørnov.

I vinter har hun gjort suksess på Chat Noir med forestillingen «Bjørnov tar det piano», som hun til høsten tar med seg ut på landeveien.

Yamaha på Pianoets dag

Fra Yamaha stiller selger Mari Nyhus Pettersen, produktsjef Jens Amtoft og demonstratør Lars Andreasson.

– For oss er det viktig å være til stede i butikk, så vi er veldig glade for at vi fikk komme hit til Stordahl Musikk, sier sier Mari Nyhus Pettersen.

Amtoft har inntrykk av at de besøkende er godt tilfreds.

– Det bruker de å være på disse arrangementene, sier Amtoft.

Han sier de fysiske butikkene spesielt holder stand når det gjelder de dyrere instrumentene.

– Når det er sagt, holder vi nøyaktig de samme prisene i butikk og på nett. Heldigvis opplever vi at stadig flere velger å handle hos oss, fordi de ser verdien av å ha en fysisk butikk der de kan få personlig rådgivning og prøve instrumentene, sier Stordahl.