NetCom samordnet kommunikasjon

Denne produktnyheten er en direkte gjengivelse av en pressemelding fagbladet Elektronikkbransjen har mottatt, og er ikke redaksjonelt behandlet.

Ruster til kamp om storkundene

NetCom lanserer en fullverdig samordnet kommunikasjonsløsning i samarbeid med NextGenTel, og møter storbedriftenes økte krav til fleksibilitet og mobilitet.

Samordnet kommunikasjon (Unified Communication) samler bedriftens løsninger for tale, tekst, data og video i ett grensesnitt, og gir kommunikasjonsløsningene en felles plattform både teknisk og funksjonelt.   

- NetComs løsning tilrettelegger for rask samhandling på tvers av lokasjoner og prosjektgrupper, med tilgang til dokumentdeling, videokonferanse og vising av mobil- og møtestatus. Samordnet kommunikasjon reduserer responstiden, og støtter bedriftenes økende behov for fleksibilitet og mobilitet, sier leder for bedriftsløsninger i NetCom, Bjørn Tore Bakken.  

NextGenTel-samarbeid

Samordnet kommunikasjon etableres nå som eget forretningsområde innenfor NetComs bedriftssatsning, i tett samarbeid med søsterselskapet NextGenTel. NetCom etablerer samtidig en egen produktlinje, med åpning for integrasjon mellom eksterne systemer og NetComs mobile nettverksløsninger.

- Vi har testet løsningen over en halvtårsperiode, med flere kunder i pilot. Erfaringene viser at bedriftene samhandler bedre, raskere og mer effektivt ved hjelp av samordnet kommunikasjon, og vi er veldig glade for å være klare for en kommersiell utrulling av løsningen, sier, Bakken.

NetComs løsning er i dag integrert mot Microsoft Office Communications Server og Trio Enterprise Server, og integrasjon mot flere systemer lanseres fortløpende.

Fakta

* Med samordnet kommunikasjon (Unified communication) får bedriftens ansatte ett telefonnummer for PC-klient og mobiltelefon. Det samme nummeret vises uavhengig av om man ringer opp fra PC-klienten eller mobiltelefonen.

* Ved innkommende samtaler kan det ringe på både PC og mobiltelefonen samtidig, og man velger fritt hvor man vil svare.

* Statusvisning forteller om kollegaer er ledig eller opptatt i mobiltelefonen, om telefonen er slått av eller om kollegaen sitter i møte. Tjenesten henter og samler informasjon fra NetComs mobilnett og integrerte partnerløsninger.

* Verktøyet gir også tilgang til desktopvisning, dokumentdeling og videosamtale – alt i ett og samme grensesnitt.

* NetComs lønsing er i dag integrert mot Microsoft Office Communications Server og Trio Enterprise Server, og integrasjon mot flere systemer lanseres fortløpende.