Prøver nett i butikk

- Ved å informere om at prisen på internett kan avvike fra prisen i butikk, unngår våre kunder overraskelser i etterkant av kjøp. Kundene får med dette økt valgfrihet i varehuset, og opplever dette som en forbedring av vår kundebehandling, sier avdelingsleder Kim Lie hos Elkjøp.

De nye selvhjelpstasjonene skal gjøre det enklere for kundene å orientere seg om sortiment og pris. Totalt er tre selvhjelpstasjoner plassert rundt om i Elkjøp-varehuset på Lørenskog. Der kan kundene orientere seg om priser og sortiment på nettet i forkant av kjøpet.

- Som en del av et testprosjekt skal dette blant annet bidra til mer fornøyde kunder, sier Lie i en pressemelding.