Uoriginalt blekk har skylda for de fleste feil på skriverne

Det sier Robert Clark, som er direktør for blekkskrivere i Europa. Epson satser på en åpnere linje når det gjelder bruken av uoriginalt blekk.

– Hvis kundene hadde visst at skriveren skades v ed bruk av uoriginalt blekk, ville de tenkt seg om. Vi snakker mer åpent om dette for å avklare misforståelser i markedet rundt blekkpatroner, sier Iain Friar.

Epson tilbakefører seks prosent av omsetningen til forskning og utvikling. Selskapet ser ikke på blekkpatronene som en beholder med blekk – men som en del av skriveren.

– Produksjonen av blekkpatronene foregår i absolutt rene omgivelser, og når man besøker fabrikken er det som å gå inn i et romskip. Kunden velger våre produkter fordi de gir gode bilder. Den eneste grunnen til å kjøpe uoriginalt blekk er en billigere pris, men da må kunden være villig til å kompromisse på kvalitet for å spare penger, mener Friar.