TRYGGHET FRA FRYKT TIL KUNNSKAP

– Den store forskjellen fra tidligere er at det er individene som blir utsatt, og ikke i like stor grad enheten de kjøper. Folk må beskytte seg selv når de er på nett, sier Petter Strande til fagbladet Elektronikkbransjen.

Han er nordisk forretningsutvikler i det finske selskapet F-Secure, og vi møter ham før sommeren på opplæringsmessen Power Up CE på Gardermoen.

– Man har over mange år alltid tenkt på enhetene først, men denne endringen skjedde for noen år siden. Selv om mediene daglig omtaler svindel, er det mange som ikke helt har forstått hva som faktisk skjer, sier Strande.

Han mener sikkerhetsarbeidet i større grad bør handle om kunnskap enn frykt.

– Vi bør ikke spille på frykt. Det handlet kanskje om det for noen år siden, mens det i dag handler om at folk skal kunne gjøre det de ønsker på nett uten å være bekymret. Jeg tror det handler mer om opplæring enn å skremme, sier Strande.

Han mener nøkkelen ligger i måten butikkene kommuniserer på.

– En aktuell overskrift er «fra enhet til enkeltindivid». Det er slik vi utdanner selgerne, for å øke forståelsen hos forbrukerne, sier Strande.

Sikkerhetspakken Total

F-Secure leverer sikkerhetspakken Total som del av Powers tjenester.

– Total er vår hovedpakke og inkluderer alle funksjonene vi har, også VPN. Vi forsøker å gjøre alt brukervennlig og tilpasset måtene folk er på nett. Det må være enkelt, og det må gjøres med kraftige verktøy der kundene er, sier Strande.

Opplæring er en løpende oppgave når kjeden får nye ansatte.

– Det er mange som jobber i Power, og man møter nye selgere hele tiden. Derfor er konferanser som dette viktige; her kan vi prate med mange på én gang. Det er en kjempebra arena for læring, sier Strande.

Strande peker på et høyt og økende trusselbilde.

– Vi ser at det blir mer av svindel. Undersøkelser i Norge viser at 9 av 10 har blitt utsatt for svindelforsøk det siste året. Dette er noe folk møter, og det handler om å sørge for å være trygg når man handler, surfer eller prater med personer på nett, sier Strande.

Trygt med VPN

F-Secure mener VPN bør forklares gjennom konkrete nytteverdier.

– Først og fremst handler det om sikkerhet på åpne trådløse nett, som på hoteller eller kaféer. Med VPN ser ingen hva du gjør eller sender, og du kan være trygg når du er koblet til nett, sier Strande.

– Mange ønsker også innholdstilgang. Er man på reise, kan man få tilgang til norsk innhold, eller motsatt; man kan få tilgang til innhold og nettsider i utlandet. Det er begge deler, sier Strande.

Markedet for sikkerhetstjenester er hardt, men Strande mener F-Secure står sterkt.

– Det er tøff konkurranse, og vi deler plass med mange store merkevarer. F-Secure har tillit i markedet, vi er et nordisk selskap, og vi lager produkter som er enkle å bruke. Vi har de riktige funksjonene, men det er enkelheten folk setter pris på. Det er hovedårsaken til at vi skiller oss ut, sier Strande.