SPÅR RAS I BUTIKKENE
Butikkhandelen kan miste 50 milliarder i årlig omsetning via fysiske butikker innen 2020.
Det mener Reidar Mueller i konsulentselskapet Varde Hartmark, ifølge Kjedemagasinet. I en pressemelding nettstedet gjengir, mener Mueller tapet hovedsakelig vil skrive seg fra økt konkurranse fra netthandel, handelslekkasje og grensehandel.
Mueller mener endret brukeratferd fører til stadig lavere kundetrafikk og omsetning i fysiske butikker.
– Netthandelen kan bli en sømløs forlengelse av den fysiske butikken. Nøkkelord er kundefordeler, smarte og enkle løsninger der man ser kundenes behov, sier Mueller ifølge Kjedemagasinet.
