MOCCAMASTER HAR OVER HALVE NORDEN

Når fagbladet Elektronikkbransjen møter henne i februar, viser hun til tall fra analyseselskapet NIQ (tidligere GfK).

– Moccamaster har en solid posisjon i det nordiske markedet for filterkaffe, med 54 prosent målt i verdi, sier Kari Aven i Moccamaster Nordic.

Hun sier det totale kaffemarkedet, med maskiner og traktere, har økt.

– De helautomatiserte espressomaskinene har sammen med kapselmaskinene bidratt til økningen, og vi jobber kontinuerlig for å sikre vår del av markedet, sier Aven.

Hun viser til at filterkaffe fortsatt står sterkt i Finland og Sverige, mens helautomatiske maskiner vokser i Norge og Danmark.

– Kapselmaskinene gir oss ikke den konkurransen vi forventet da de ble introdusert. Dette skyldes nok også at mange husholdninger både har en kapselmaskin og en filtertrakter, som dekker for ulike behov, sier Aven.

Halve kanner og mindre svinn

Moccamasters traktere med mulighet til å trakte halve kanner, er viktig i konkurransen mot helautomatiske kaffemaskiner og kapselmaskiner.

– Når kaffe blir dyrere, blir det viktigere å kunne lage akkurat det volumet du trenger, noe som også gir mindre svinn. Mange ønsker bedre kaffe, men drikker mindre enn før, sier Aven.

Hun anslår at levetiden til en Moccamaster i snitt er 15 til 20 år, men legger til, ikke uten en viss stolthet, at mange maskiner brukes i både 30 og 40 år.

– Er den lange levetiden et problem for dere?

– Slett ikke! Vi lever av kvalitet, og det er derfor vi har så utrolig sterkt gjenkjøp, med rundt 80 til 90 prosent. Det er vel ikke så mange som slår oss på det, sier Aven.

Ikke avtagbar vanntank

Hun sier Moccamaster legger vekt på at det skal være enkelt å kjøpe og bytte ut deler, som kanner og lokk.

– Vurderer dere å komme med avtagbar vanntank, slik som enkelte konkurrenter har?

– En fast vanntank reduserer slitasje, noe som igjen gjør at våre traktere varer lenger. Vann bør selvsagt fylles på fra en ren vannkanne, og ikke kaffekolben, for å forhindre at kafferester blir med i vannfyllingen, sier Aven.

Hun sier Moccamaster tilbyr 10 års garanti på defekter og komponentfeil relatert til materialer eller produksjon.

Vil nå yngre målgrupper

Moccamaster satser på yngre kunder, mellom 20 og 35 år.

– De er opptatt av smak, kvalitet og resirkulering, og ønsker at ting skal vare. En Moccamaster trenger du egentlig bare én til to av gjennom livet ditt, sier Kari Aven til fagbladet Elektronikkbransjen.

Nordensjefen sier mange unge arver familiens gamle Moccamaster når de flytter hjemmefra, noe som igjen fører til nykjøp hos foreldrene.

Markedssjef Didrik Thon Hagen sier Moccamaster i Norden har 450.000 abonnenter på sitt nyhetsbrev.

– Vi har en stor markedsandel og mange kunder, og er svært godt fornøyd at så mange av disse velger å abonnere på vårt månedlige nyhetsbrev. Dette har en åpningsrate på over 50 prosent, og nyhetsbrevet inneholder kaffetips og hvordan du får mest ut av trakteren, sier Hagen.

Tre modeller og sterkt design

Moccamasters portefølje for det nordiske forbrukermarkedet er oversiktlig, med tre modeller: én med én knapp for enkel bruk, Optio-modellen for halvkannebrygging, og en mellommodell med justerbar varmeplate.

– I tillegg har vi en rekke traktere for kontor, samt større modeller for catering. Vi har også traktere med termokanne, samt en trakter som brygger én stor kopp kaffe på fire minutter, sier Hagen.

Aven sier Moccamaster også som varemerke står sterkt i Norden.

– Vi konkurrerer med de aller sterkeste merkevarene på kjennskap. I Finland tror mange at Moccamaster er et finsk merke. Designet er utstilt på MoMA i New York og regnes som et ikon, på linje med klassikere som Vespa. Moccamaster har et retro-design de unge liker, men det skyldes egentlig at dette er et tidløst og funksjonelt produkt som ikke endrer seg, sier Aven til fagbladet Elektronikkbransjen.

Helsefordeler med filterkaffe

Moccamasters norske representanter minner om helsefordelene med filterkaffe.

– Dersom du har høyt kolesterol, anbefaler leger ofte filterkaffe fordi filteret fanger fettstoffene, sier Hagen.

Han mener dette, kombinert med at det er enkelt å oppnå et godt bryggeresultat, gjør filterkaffe til det beste valget hjemme.

– Så kan baristaen servere den beste spesialkaffen på en kaffebar når du vil unne deg noe ekstra, sier Hagen.

Bak Moccamaster Nordic står Moccamaster Scandinavia Invest AS, som eies med like deler av Jan Fredrik Hagen, Geir Kristoffersen og den nederlandske fabrikken. Det nordiske salgsselskapet har i dag 24 ansatte fordelt på Norge, Sverige, Danmark og Finland, med driftssenter i Danmark. I samme gruppe er det også egne salgsselskap for USA og Europa, og i alle markeder er filterkaffe kjernen i virksomheten.