SERVICE FRA SAMSUNG
Samsung åpner sitt eget service-punkt i Torggata i Oslo. Med en kapasitet på 30-40 reparasjoner per dag vil selskapet ha opp kundetilfredsheten.
Denne siden viser artikler som omhandler service
Samsung åpner sitt eget service-punkt i Torggata i Oslo. Med en kapasitet på 30-40 reparasjoner per dag vil selskapet ha opp kundetilfredsheten.
– Jeg er veldig glad for at avtalen med Elesco Norge er kommet på plass, sier Örjan Svanerud, ny servicesjef i LG Electronics Nordic AB.
– Denne våren har det vært en het potet i verkstedbransjen; hva kreves for å skru på elektrisk utstyr? sier Kyrre W. Kielland.
– Dere er en av våre beste partnere. Er det fortsatt noen som er bekymret for sanksjonsmulighetene vi har i avtalen mellom Elesco og Komplett?
Sergej Demjancenko er utdannet elektroingeniør i Litauen. Siden 2007 har han vært servicetekniker i Båtsfjord, de seneste årene med eget verksted.
Expert har inngått avtaler med to nye selskap om levering av service-tjenester på brunevarer og telekom.
– Det har det seneste året skjedd så mye på servicesiden, spesielt i hvitevarebransjen, at vi så behov for en gjennomgang.
Pressemelding fra LG Electronics 12. desember 2014:
Hifi-klubben, Chess, Canal Digital Parabol og Nextgentel gjorde det best i bransjen under kåringen Kundeserviceprisen 2014.
– Vi har arbeidet i det stille, og nådde i februar målet om at alle kjeder i Norden skal ha en leveringstid på under ti dager i snitt.
– Hvis mange synes det er OK å sende servicen til utlandet, at det tar ti dager, sliter vi, sier Johan Jaksland i Deltaservice.
– Med de små marginene i ettermarkedet er det stadig viktigere at vi fremstår som en profesjonell og sentralstyrt kjede.
– Mye av veksten vår er kommet gjennom at ulike produsenter og verksteder er kommet til oss, for å drive større og mer industrielt.
– Hvorfor skal brune- og hvitevareteknikerne sitte i hvert sitt hjørne? spurte Per-Johan Brekke i BSH under Vårkonferansen.
– Standardiserte prosesser er den eneste måten vi som kjede kan sikre effektiv og lønnsom servicehåndtering.
Samsung vil tilby personlig service og bytte av ødelagte skjermer til redusert pris, og lanserer i høst fire nye tjenester.
Til toppen
