Emne: netthandel

NETTKJØP AV PLATETOPP

JURIDISK: Ved fjernsalg gjelder angrerettloven. Kunden har 14 dagers angrerett dersom selger har informert korrekt og vedlagt angrerettskjema.

LEVERER OG MONTERER I HELGEN

NetOnNet leverer hjem på dagen, sju dager i uken. Kunder som kjøper en TV kan få denne installert til fastpris, mandag til søndag.

BYTTER INN PÅ NETT

NetOnNets kunder kan nå sende inn brukte produkter for ombruk og resirkulering. Selskapet begynner også å selge produkter for ombruk.

KJØP AV ROBOTSTØVSUGER PÅ NETT

JURIDISK: Ved nettsalg og fjernsalg kan ikke produktet «besiktiges», derfor er det en regel om angrerett.

VARSLER FLERE KONTROLLER

Stiftelsen Elektronikkbransjen har hatt nettkurs for medlemmer med Miljødirektoratet, som varsler flere tilsyn i norske elektronikkbutikker i 2022.

BØRSKLARE KOMPLETT ANSETTER WISLØFF

Kjetil Wisløff hopper fra Canica til jobben som ny direktør for kategori og innkjøp i Komplett Group, i et år hvor selskapet har varslet mulig børsnotering.

INGEN KORONA-PERMITTERTE I POWER

– Vi har gjort vårt beste, men det er frustrerende at vi ikke har nådd gjennom med at bransjen faktisk leverer samfunnskritiske varer.

– Vi gjør vårt beste, og leverer varer til dem som har kjøpt eller bestilt på nett. Dessuten driver våre butikkmedarbeidere lokal kjøpshjelp i chaten, sier Raheel Khan, varehussjef ved Power Colosseum på Majorstua i Oslo.

KOMPLETT ØKTE MED 31 PROSENT

Komplett økte omsetningen med 31 prosent første kvartal, til 2,6 milliarder, og melder om vekst i alle tre forretningsområder.

PANDEMIEN SETTER FART PÅ DIGITALISERINGEN

Koronapandemien har endret de globale trendene rundt digitalisering. Fellesnevneren er at alt går fortere enn før.

GODT - OG UTFORDRENDE - ÅR FOR HANDELEN

Detaljhandelen melder om svært gode resultater i 2020, tross korona-utfordringene. Les hva toppsjefene svarte på våre spørsmål!

KRITISK AT BRANSJENS PRODUKTER ER TILGJENGELIG

– Under nedstengningen på Østlandet gjør bransjen sitt for å holde samfunnet gående, sier Jan Røsholm i Stiftelsen Elektronikkbransjen.

NETTBUTIKKENE KAN IKKE HVILE PÅ LAURBÆRENE

KRONIKK: Om man spiller kortene sine riktig, kan Amazons inntreden og digitaliseringen som følge av koronaviruset være en enorm fordel.

SAMSUNG HOS ROYAL DESIGN

Samsung selger enkelte av sine designprodukter, som TVene The Serif og The Frame, gjennom interiørnettsiden og -butikken Royal Design.

NY SALGSSJEF I NETONNET

NetOnNet ansetter Sofie Struwe som ny sjef innen salg og service. Hun kommer fra stillingen som kommersiell leder i Clas Ohlson Sverige.

BUTIKKMILJØET KAN IKKE GJENSKAPES PÅ NETT

– Vi er i en bransje som krever engasjement og entusiasme. Miljøet man finner i butikkene kan ikke gjenskapes på internett, sier Thorbjørn Roll.

Velg hvilken kategori du vil lese om:
Foto og video // Handel // H vitevarer // Lyd og bilde // Mobile produkter // M usikkbransjen // S måelektrisk // S pill og data // V erksted

VELKOMMEN TIL NORGE, AMAZON

KRONIKK: Vi har forberedt oss lenge, og hos oss møter dere motstand. Vi er klar for algoritmebasert, robotisert disrupsjon. Men er Norge det?

AMAZON BEKREFTER SVERIGE-LANSERING

Men foreløpig er det ikke satt noen dato for når nettbutikken vil åpne for handel.

KONTANTLØST ETTER KORONAEN

Mange vil støtte lokale virksomheter mer, bruke mindre kontanter og kjøpe mer miljøvennlige produkter, viser YouGovs korona-undersøkelse.

ELKJØP STYRKET GJENNOM KRISEN

– I krisetider oppleves en sterk aktør som Elkjøp som en trygg havn, og jeg er stolt av måten vi har håndtert koronapandemien, sier Erik G. Sønsterud.

FARMASIET HAR TIDOBLET

– På reseptmedisin har vi hatt en tidobling, og omsetningen har holdt seg stabilt høyt siden 12. mars, sier Hans Kristian Furuseth i Farmasiet.

DRIVE-THRU I ALLE NETONNET-BUTIKKER

NetOnNet innfører Drive Thru i sine butikker, og de beholder åpent kjøp i to uker. Ved bestilling før kl. 15, kan man få varen hjem samme dag.

KORONA-VEKST FOR KOMPLETT

– Komplett opplever i disse vanskelige tider sterk omsetningsvekst, da folk holder seg hjemme og bestiller varer via nett, sier Kristin Hovland.

REKORDSALG PÅ BLACK FRIDAY

Black Friday, Black Week og Cyber Monday har sørget for rekordomsetning blant elektronikkbransjens kjeder.

FORBRUKERNE ER SKEPTISKE TIL BLACK FRIDAY

Mange mener det er luretilbud under kampanjeperioder som Black Friday, og synes fokuset på tilbud er for stort, viser en undersøkelse fra NetOnNet.

4SOUND DRIVES VIDERE MED NORSKE EIERE

En gruppe bestående av tidligere eiere av forretninger som i sin tid ble kjøpt opp og ble til 4Sound-butikker, har nå kjøpt kjeden tilbake.

4SOUND- OG LUTHMAN-EIER KONKURS

Music Retail Holding AS er konkurs. Selskapet eier Gibson-importøren Luthman og 4Sound-kjeden, der tre franchise-butikker driver videre.

KUNDEOPPLEVELSEN ER VIKTIGST

Vil den fysiske butikken dø, og nettbutikkene overta alt? Hva kunden ønsker av opplevelse vil være avgjørende.

MER SØMLØS ELKJØP-HANDEL

Elkjøp trapper opp sin omnikanalstrategi, og vil samarbeide med betalingsselskapet Adyen i alle sine nordiske butikker.

KUNDENE BESTEMMER, MEN VIL DE BETALE?

– Forbrukerne selv mener de har mer kontroll enn noen gang når det gjelder hvordan de velger hvilke produkter de kjøper.

VEKST FOR NETONNET

NetOnNet leverer vekst og forbedret resultat i 2018. Salget øker med 7,5 prosent, og selskapet sier veksten kommer av økt satsing på digitalt.

HIFI OG NORSK MUSIKK I SAMME PAKKE

– Ambisjonen er å etablere Yesda.no som en nettbutikk som kun selger norsk musikk, kombinert med pakkeløsninger med hifi-produkter.

HVA SKJER MED HANDELEN?

KRONIKK: De fysiske butikkene slåss mot både nettbutikker og nordmenns endrede handlevaner. Også elektronikkbransjen er rammet av tøffere konkurranse.

DEN DIGITALE HANDELSREVOLUSJONEN

Kronikk: Den norske detaljhandelen gjennomgår for øyeblikket en rivende utvikling, der digitale markedsplasser legger press på de fysiske butikkene.

ICE KJØPER KOMPLETTS MOBILKUNDER

Ice Communication Norge AS kjøper kundebasen til Komplett Mobil AS, med snaut 75.000 aktive mobilkunder.

POWER DOBLET RESULTATET I NORGE

Power Norge nesten doblet driftsresultatet i 2018, til 258,8 millioner kroner. I Norden gikk det fra minus 99 til pluss 102 millioner kroner.

VIL HA FLERE BUTIKKER MED ELON-NAVNET

– Omprofileringen til Elon gikk i rekordfart, og vi hadde i januar en organisk vekst på åtte prosent. Nå starter arbeidet med å øke antall butikker.

VIL UTFORDRE BRANSJEN FREMOVER

– Å være nysgjerrig, modig og utfordre de andre er det som driver bransjen fremover, sier ny NetOnNet-sjef, Susanne Holmström.

TØFFE KRAV FOR EGNE MERKER PÅ NETT

– For Kompletts totalomsetning er ikke egne varemerker så viktig, men når det gjelder inntjeningen begynner de å få et bra fotavtrykk.

KOMPLETT DROPPER PARTNERE

Komplett melder at de reorganiserer Markedsplassen og avslutter samarbeidet med eksterne partnere. Tolv ansatte blir berørt av omorganiseringen.

BLACK FRIDAY-REKORD FOR KJEDENE

Både Power og Elkjøp melder om nye handelsrekorder under Black Friday-uken, og nordmenn handler både på nett og i butikk.

PÅFYLL AV KOMPETANSE FOR EURONICS

De årlige kompetansedagene til Euronics finner sted i Fredrikstad. Nytt av året var at flere hvitevareleverandører var med.

LOSSER LIKE BRA SOM VI LASTER

Komplett har de seneste par årene investert 130 millioner kroner i lager og logistikk, blant annet for å stå rustet til markedsplassen på komplett.no.

KOMPLETT MED ALT FRA UTEDO TIL GJØKUR

I løpet av året er 200 nettbutikker tilgjengelig på markedsplassen til Komplett, og de passerer her en samlet omsetning på 100 millioner kroner.

NÅ ER NR. 5/2018 UTE!

I dag ble fagbladet Elektronikkbransjen distribuert til hoveddelen av våre abonnenter, med avisenes morgenbud. Forsidesaken handler om Komplett.no, som på sin markedsplass regner med å ha 200 nettbutikker på plass før jul.

BEHOLDER MOMS-FRITAKET

Regjeringen legger opp til å beholde dagens grense for momsfritak på 350 kroner for utenlandsk netthandel i dagens budsjettfremleggelse.

KRAFTIG FIBERVEKST

Nasjonal Kommunikasjonsmyndighet la fram ekom-tallene for 2017, og fiber tar en stadig større del av kaken.

POSITIVT FOR NETONNET

NetOnNet leverer positivt resultat i investerings- og omstruktureringsåret 2017, men rapporterer en liten nedgang i nettoomsetningen på grunn av internsalg i konsernet.

KOMPLETT BLIR BOKHANDEL

Komplett har inngått partnerskap med nettbokhandelen haugenbok.no, og leselystne nordmenn finner nå over 30.000 boktitler hos Komplett.

TREDOBLET NETTHANDEL FRA UTLANDET

– Mens hele Europa går i motsatt retning, beholder norske myndigheter en ordning som i praksis er en subsidiering av utenlandske nettgiganter.

OLAUSSEN NY TOPPSJEF I KOMPLETT

Lars Olav Olaussen er ny konsernsjef i Komplett. Ole Vinje blir senior visepresident hos hovedaksjonæren Canica, med ansvar for E-handel.

HOLMSTRÖM NY NETONNET-SJEF

Susanne Holmström tar senest 1. oktober over som administrerende direktør i NetOnNet etter Susanne Ehnbåge.

NORSKE PRISER I USA OG THAILAND

Komplett Mobil lanserer norske mobilpriser også utenfor EU. Feriefavorittene USA og Thailand er blant landene som får tjenesten.

BOKSAMARBEID FOR KOMPLETT

Komplett utvider sin markedsplass, og har nå inngått en partneravtale med Haugenbok.no.

NETONNET MED STORSTILT KAMPANJE

Mandag 5. februar lanserte NetOnNet sitt nye reklamekonsept, og kaller satsningen rebelsk.

INGEN LAURBÆR Å HVILE PÅ

KRONIKK: Elektronikkbransjens aktører kommer godt ut i den årlige undersøkelsen «Digital Leaders in Norway». Men det er ingen laurbær å hvile på.

NETONNET SØKER NY SJEF

Susanne Ehnbåge skifter bransje, og NetOnNet Group søker nå etter ny administrerende direktør.

100 MRD DOLLAR I JULEHANDEL

Amerikanerne vil netthandle for over 100 milliarder dollar denne julen, en økning på 13,8 prosent.

REKORDER PÅ BLACK FRIDAY

Det anslås at nordmenn bruker rundt 3,4 milliarder kroner på Black Friday. Vi har snakket med kjedene og hørt hvordan årets største handelsbonanza har gått for elektronikkbransjen.

JULEHANDEL FOR 56,3 MILLIARDER

I gjennomsnitt vil hver nordmann bruke i overkant av 10.700 kroner på presanger, julemat og pynt i løpet av desember.

HER ER NORDMENNS JULEGAVEØNSKER

Vi nordmenn ønsker oss forbrukerelektronikk til jul. Høyest på ønskelisten står mobiler, nettbrett og smartutstyr.

MPX ER BLITT KOMPLETT BEDRIFT

Fra og med i dag forsvinner varemerket MPX fra bransjen. Komplett-gruppens virksomhet for forretningsmarkedet fortsetter under navnet Komplett Bedrift.

NETONNET-SJEFEN ÅRETS RUTER DAM

NetOnNets toppsjef Susanne Ehnbåge er utnevnt til «Årets Ruter Dam»; kvinnen som har den mest innflytelsesrike lederstillingen i svensk næringsliv.

NY NETTBUTIKK I FINLAND

Komplett fortsetter å satse i Norden, og åpner nå en ny nettbutikk i Finland under komplett.fi.

KONKURRANSE PÅ ULIKE VILKÅR

KRONIKK: Momsfritaket for varer som koster under 350 kroner er en subsidiering av utenlandsk netthandel som koster AS Norge dyrt.

KOMPLETTS STØRSTE SATSING

I år lanserer Komplett sin største satsing i historien, en markedsplass hvor også eksterne nettbutikker kan selge sine produkter.

HÅPER KONKURRENTENE IKKE KOMMER ETTER

– Vi vil gjøre det raskere og enklere å handle til en god pris, der kunden slipper å lure på om selgeren anbefaler et produkt basert på sin egen provisjon.

PREMATUR DØDSDOM OVER BUTIKKENE

KRONIKK: I innlegget «Er butikken den nye avisen?» dømmer tre digitalprofeter butikkene til døden. Heldigvis er analysen deres altfor enkel.

BRANSJEN GODT AN DIGITALT

Elkjøp Norge, Komplett.no og Telenor Mobil kommer best ut totalt når det gjelder digitale modenhet, mens Expert er best på e-handel.

OVERGANGEN TIL NETONNET FORTSETTER

– Vi er midt i konsernets kanskje største endringsreise noensinne, sier toppsjef Susanne Ehnbåge i Netonnet-gruppen.

SANDNES LEDER LAGERSATSINGEN

Varemerket Siba fases ut, og butikkene omprofileres til NetOnNet. Først ute i Norge er Sandnes, som åpnet 10. november.

SANKSJONENE ER FORELØPIG UTEBLITT

– Dere er en av våre beste partnere. Er det fortsatt noen som er bekymret for sanksjonsmulighetene vi har i avtalen mellom Elesco og Komplett?

NY MOBILSJEF I KOMPLETT

Netthandleren skal inn i mobilmarkedet, og har fått tidligere Tele2-sjef Haakon Dyrnes som leder for nysatsningen.

SLIK TAPER GÅRSDAGENS VINNERE

INNSPILL: På kort sikt er det mye enklere å avfeie mulig omveltning. På lang sikt er det livsfarlig.

ELKJØP ÅPNER MARKEDSPLASS

– Vi har enormt mye besøk i nettbutikken vår, og kunder som ønsker å handle flere varegrupper enn vi selv har i sortimentet.

KOMPLETT MED MOBILSELSKAP

– Mange kunder handler allerede mobiltelefoner fra oss, så det er en naturlig utvidelse å tilby mobiltelefonabonnement.

SIBA BLIR NETONNET-LAGERBUTIKKER

I løpet av 2017 vil alle Siba-butikker i Norge og Sverige være ombygd til lagerbutikker inspirert av Ikea, under varemerket NetOnNet.

KOMPLETT ØKTE EN FIREDEL

Komplett-gruppen omsatte i 2015 for 7,29 milliarder kroner, en vekst på 25,2 prosent sammenlignet med 2014.

VENTER VEKST PÅ NETT FØR JUL

Komplett venter en vekst i julehandelen på 15 prosent. En av tre nordmenn sier de planlegger å kjøpe julegaver på nett.

NY KOMPLETT-DIREKTØR FRA BLUSH

Lene Iren Oen tar over som kommersiell direktør i Komplett etter Anton Hagberg, som går over i ny stilling som direktør i Komplett Nordic.

KOMPLETT REDUSERER ANTALL SERVICEPARTNERE

Komplett har 77 servicepartnere i Norge. På Elesco Norges høstsamling kom det frem at tallet skal reduseres kraftig, og at Elesco Norge trolig blir en av disse.

ØKT FOKUS PÅ NETTHANDEL

Elkjøp satser mer på netthandel, og har utvidet avdelingen for digital handel og innovasjon.

SER POTENSIAL I BILSIKRING

Knut Voigt i Webhandel AS mener svært få bilister sikrer mobiltelefonene i henhold til regelverket, og at det finnes mange dårlige løsninger.

RENDYRKET BEDRIFTSSATSING FRA KOMPLETT

Den 1. april oppsto MPX som en rendyrket nettbutikk for forretningskunder. Ambisjonen er å doble omsetningen fra 2014 til 2015.

KOMPLETT PÅ TOPP

I omdømmeanalysen RepTrak får Komplett og Microsoft best skussmål i bransjen, i år som i fjor, og gode digitale kundeopplevelser gir utslag på listen.

BANAN I NETTBUTIKKEN

Den nordiske butikkjeden Teknikmagasinet lanserer en funksjon i nettbutikken som lar kundene sammenligne et produkts størrelse i forhold til en banan.

BRANSJEOPTIMISME FOR 2015

Bransjen er optimistiske til 2015. I hvert fall de som svarte på eposten vi sendte ut til kjeder og nettbutikker.

ELEKTROKRIG FOR MORGENFUGLER

Da Elkjøp åpnet nytt varehus i Flekkefjord 20. november, sørget Tveit Elektro for at det også var kø utenfor Expert-butikken deres.

ELEKTRONIKK UNDER JULETREET

Vi nordmenn ønsker oss forbrukerelektronikk til jul, og fortsatt er det nettbrettene som er kraftigst etterspurt av nissen.

VIL BLI NORDENS AMAZON

Komplett vil bli kundenes foretrukne kjøpesenter på nett for kunder i hele Norden. Målet er å doble omsetningen i løpet av fire til fem år.

MOBILHANDEL OPP 30 PROSENT

Mer enn hver tredje nordmann har brukt mobilen eller nettbrettet for å handle varer eller tjenester de siste seks månedene.

Nvidia Shield Tablet

Pressemelding fra Komplett 7. august 2014:

KOMPLETT BEST OMDØMME

Komplett og Microsoft har best omdømme i bransjen. Elkjøp, Apple, Expert, Canal Digital, One Call og Chess har godt omdømme.

MOMSFRI NETTHANDEL SVEKKER VELFERDSSTATEN

KRONIKK: Tall fra Virkes e-handelsbarometer viser at to av fem kjøp på nettet gjøres i utenlandske nettbutikker.

KAMPEN MOT BUTIKKDØDEN

KRONIKK: Innen 2018 kan én av tre butikker innenfor faghandelen være borte. Hvorfor er det slik – og kan det motvirkes?

NY NETTBUTIKK

Euronics kommer med ny nettbutikk og profil. Den nye butikken fungerer like bra på mobil og nettbrett som på PCen.

FALSK EXPERT PÅ INSTAGRAM

På Instagram har brukeren Expertnorge den 29. januar nesten 18.000 følgere, trolig som følge av denne meldingen:

KOMPLETT MED NY LOGO

Komplett fikk 6. januar ny logo, som skal fremheve at nettbutikken har fått et bredere varesortiment og satsingen på bank og forsikring.

NETTHANDELEN ESKALERER

KRONIKK: Handelen finner nye veier − det er ikke lenger bare butikkhandel det dreier seg om. En stor del av julehandelen også har gått til nettet.

VERKTØY PÅ NETONNET

Nettbutikken utvider sitt sortiment, og får nå kategorien verktøy i sine lagerhyller.

KOMPLETT GÅR FOR HVITT

Netthandelskjeden Komplett gjør sin største satsning noen sinne, og skal etter ett års planlegging gi nordmenn hvitevarer på døren.

NETONNET FOLKETS FAVORITT

Netonnet gikk til topps da 13.000 kunder stemte frem Folkets nettfavoritt på posten.no. På plassene bak kom Kondomeriet og Komplett.

KOMPLETT LEVERER ALTIBOX

Komplett.no har innledet strategisk samarbeid med Altibox om salg av deres produkter til nye og eksisterende kunder i Norge.

INTIMT FRA NETONNET

– Salg av intimprodukter ser vi på som et spennende neste steg i kategorien personlig pleie.

SIBA FORTSETTER PRISJAKTEN

– Det viser seg at våre bransjekolleger tar helt andre priser i butikk enn på nett, og vi forlenger Den store prisjakten for å øke pristransparensen.

RASKEST VEKST PÅ NETT

– Netthandelen har en dobbelt så sterk vekst som butikkhandelen, og passerte i fjor 16 milliarder kroner.

SIBA JAKTER PRIS HOS KONKURRENTENE

Siba lanserer en mobil-applikasjon der de ber kundene ta bilde av produkter som er dyrere hos konkurrentene.

NETTBRETT PÅ SIBA-TOPPEN

Nettbrettet topper årets ønskeliste over julegaver blant Sibas kunder. Dette viser en kundeundersøkelse, der 968 har deltatt.

NETONNET RELANSERER KOMPONENTER

Netonnet tar datakomponenter inn igjen i sortimentet. Produktene blir tilgjengelig i nettbutikken før jul.

NETONNET MED GRATIS FRAKT

– Vi vil være den første nettbutikken på hjemmeelektronikk i Norge som tilbyr gratis levering av alle våre produkter over hele landet.

REKORD FOR NETONNET

Netonnets fortjeneste økte med 138 millioner fra mai 2011 til april 2012. Omsetningen økte samme periode med 21 prosent.

Komplett Gestobags

Pressemelding fra Komplett 16. oktober 2012:

NETONNET MED PRISSAMMENLIKNING

Hos NetOnNet.no kan kunden nå sammenligne priser på produktene med andre butikker. Funksjonen finnes på alle produkter i nettbutikken.

NORDMENN SURFER I FERIEN

Det er ikke bare vannsport som står på agendaen når vi drar på sommerferie. Hele ni av ti nordmenn sier de surfer på nett i ferien.

SIBA FJERNER BUTIKKPRISER

Som den første aktøren i Norge fjerner Siba nå skillet mellom butikkpriser og internettpriser, heter det i en pressemelding fra kjeden.

KOMPLETT MED BUTIKK I OSLO SENTRUM

Netthandelseksperten Komplett åpner nå sin første fysiske butikk, i Oslo sentrum. Målet er å komme nærmere kundene.

NY REGIONSJEF I SIBA

Eddy Strålman er ny regionsjef i Siba Norge. Han begynte sin karriere som selger i Siba i desember 1998.

KOMPLETT FORTSATT BEST i Norsk kundebarometer

Komplett faller fra sjuende- til tolvteplass, men ligger fortsatt best an i bransjen i Norsk kundebarometer.

IKKE SEPARATE RETURPUNKTER

– Vi kan ikke ha egne returpunkter ut over de faste utleveringsstedene våre. Folk kan levere så mye de vil der.

STØRST PÅ PC-PRODUKSJON

I fjor solgte Komplett Group rundt 300.000 datamaskiner. 30.000 av dem ble satt sammen i eget hus.

KOMPLETT MED EGET HØYTTALERMERKE

Komplett Group lanserer nå et eget høyttalermerke med navnet Intono. Dette kan bety starten på flere nye produktgrupper fra nettbutikken.

SYSTEM MEST POP I NORGE

Salgstall fra Siba viser at nesten en av tre nordmenn velger speilrefleks når de skal kjøpe nytt kamera.

Komplett Intono

Pressemelding fra Komplett Group 19. april 2012:

HALVPARTEN NETTHANDLER UTENLANDS

Nesten halvparten av alle nordmenn over 15 år har handlet én eller flere ganger i en utenlandsk nettbutikk de siste seks måneder.

NI NETTBUTIKER I SKANDINAVIA

– Konkurrentene har ikke kompetanse til å forstå hva som er på nettet.

NETTBRETT OG SMARTTELEFON PÅ TOPP

Siba har igjen spurt sine norske nettkunder hva de ønsker seg til jul. Nettbrett og smarttelefoner deler førsteplassen.